Один из самых частых вопросов от продавцов при возврате товара со склада маркетплейса (FBO) — можно ли использовать коды маркировки, которые уже нанесены на товар?

Ответ — да, но только при соблюдении ряда важных условий.

Разберёмся подробно 👇

1️⃣ Кому принадлежит товар после отгрузки FBO

Когда вы отгружаете товар на маркетплейс по системе FBO и отправляете УПД в его адрес, товар технически перестаёт быть вашим. Он передаётся агенту (МП) для дальнейшей реализации вместе с кодами маркировки, поскольку код и товар — единое целое.

👉 Поэтому, чтобы снова использовать эти коды, вы должны получить входящее УПД от МП с теми же кодами.

Только после этого товар и коды считаются возвращёнными вам.

2️⃣ Почему просто получить УПД недостаточно

На практике маркетплейсы часто не отправляют корректное УПД или делают это с ошибками.

Важно проверять не только наименование и количество товара,

но и сами коды маркировки.

📦 Например:

Вы забираете со склада 150 единиц товара, а в УПД — только 120 кодов.

Оставшиеся 30 всё ещё числятся за МП в системе Честного Знака, и использовать их вы не сможете, даже если коды нанесены на ваш товар.

3️⃣ Как проверить, какие коды действительно вернул МП

Сделать это можно бесплатно через наш бот — @Platform_EasyMark_bot

В нём есть функция «Получить информацию по коду маркировки»:

• отсканируйте коды с помощью 2D-сканера — бот покажет, кому принадлежит код;

• либо загрузите файл (например, Excel) со всеми кодами, и бот проверит их сразу все.

4️⃣ Ошибки в УПД: «чужие товары»

Иногда в УПД попадают не ваши коды — например, соки или газировки, с которыми вы вообще не работаете.

Чтобы проверить это:

1. Скачайте УПД от МП в формате.xml (в любом ЭДО).

2. Загрузите его в бота через ту же функцию «Получить информацию по коду маркировки».

Бот покажет, какие коды входят в документ и кому они принадлежат.

5️⃣ Ошибочные коды и статус «выбыл»

Если в УПД есть коды в статусе «выбыл» (то есть уже выведенные из оборота),

Честный Знак не примет документ — он будет в статусе «обработан с ошибкой» и все коды останутся за МП.

❗️В этом случае нужно обратиться в поддержку МП и попросить исключить ошибочные коды.

Некорректные коды впоследствии придётся перемаркировать.

⚡️Итог — да, использовать старые коды маркировки можно, но только если:

✔️маркетплейс корректно вернул их вам в УПД,

✔️вы подписали УПД,

✔️документ успешно обработан в Честном Знаке.

💜 Проверить свои коды и избежать ошибок можно через наш бот — @Platform_EasyMark_bot

Он покажет, кому принадлежит каждый код и какие статусы присвоены — быстро, просто и бесплатно.

Один из самых частых вопросов от продавцов при возврате товара со склада маркетплейса (FBO) — можно ли использовать коды маркировки, которые уже нанесены на товар?

Ответ — да, но только при соблюдении ряда важных условий.

Разберёмся подробно 👇

1️⃣ Кому принадлежит товар после отгрузки FBO

Когда вы отгружаете товар на маркетплейс по системе FBO и отправляете УПД в его адрес, товар технически перестаёт быть вашим. Он передаётся агенту (МП) для дальнейшей реализации вместе с кодами маркировки, поскольку код и товар — единое целое.

👉 Поэтому, чтобы снова использовать эти коды, вы должны получить входящее УПД от МП с теми же кодами.

Только после этого товар и коды считаются возвращёнными вам.

2️⃣ Почему просто получить УПД недостаточно

На практике маркетплейсы часто не отправляют корректное УПД или делают это с ошибками.

Важно проверять не только наименование и количество товара,

но и сами коды маркировки.

📦 Например:

Вы забираете со склада 150 единиц товара, а в УПД — только 120 кодов.

Оставшиеся 30 всё ещё числятся за МП в системе Честного Знака, и использовать их вы не сможете, даже если коды нанесены на ваш товар.

3️⃣ Как проверить, какие коды действительно вернул МП

Сделать это можно бесплатно через наш бот — @Platform_EasyMark_bot

В нём есть функция «Получить информацию по коду маркировки»:

• отсканируйте коды с помощью 2D-сканера — бот покажет, кому принадлежит код;

• либо загрузите файл (например, Excel) со всеми кодами, и бот проверит их сразу все.

4️⃣ Ошибки в УПД: «чужие товары»

Иногда в УПД попадают не ваши коды — например, соки или газировки, с которыми вы вообще не работаете.

Чтобы проверить это:

1. Скачайте УПД от МП в формате.xml (в любом ЭДО).

2. Загрузите его в бота через ту же функцию «Получить информацию по коду маркировки».

Бот покажет, какие коды входят в документ и кому они принадлежат.

5️⃣ Ошибочные коды и статус «выбыл»

Если в УПД есть коды в статусе «выбыл» (то есть уже выведенные из оборота),

Честный Знак не примет документ — он будет в статусе «обработан с ошибкой» и все коды останутся за МП.

❗️В этом случае нужно обратиться в поддержку МП и попросить исключить ошибочные коды.

Некорректные коды впоследствии придётся перемаркировать.

⚡️Итог — да, использовать старые коды маркировки можно, но только если:

✔️маркетплейс корректно вернул их вам в УПД,

✔️вы подписали УПД,

✔️документ успешно обработан в Честном Знаке.

💜 Проверить свои коды и избежать ошибок можно через наш бот — @Platform_EasyMark_bot

Он покажет, кому принадлежит каждый код и какие статусы присвоены — быстро, просто и бесплатно.

Один из самых частых вопросов от продавцов при возврате товара со склада маркетплейса (FBO) — можно ли использовать коды маркировки, которые уже нанесены на товар?

Ответ — да, но только при соблюдении ряда важных условий.

Разберёмся подробно 👇

1️⃣ Кому принадлежит товар после отгрузки FBO

Когда вы отгружаете товар на маркетплейс по системе FBO и отправляете УПД в его адрес, товар технически перестаёт быть вашим. Он передаётся агенту (МП) для дальнейшей реализации вместе с кодами маркировки, поскольку код и товар — единое целое.

👉 Поэтому, чтобы снова использовать эти коды, вы должны получить входящее УПД от МП с теми же кодами.

Только после этого товар и коды считаются возвращёнными вам.

2️⃣ Почему просто получить УПД недостаточно

На практике маркетплейсы часто не отправляют корректное УПД или делают это с ошибками.

Важно проверять не только наименование и количество товара,

но и сами коды маркировки.

📦 Например:

Вы забираете со склада 150 единиц товара, а в УПД — только 120 кодов.

Оставшиеся 30 всё ещё числятся за МП в системе Честного Знака, и использовать их вы не сможете, даже если коды нанесены на ваш товар.

3️⃣ Как проверить, какие коды действительно вернул МП

Сделать это можно бесплатно через наш бот — @Platform_EasyMark_bot

В нём есть функция «Получить информацию по коду маркировки»:

• отсканируйте коды с помощью 2D-сканера — бот покажет, кому принадлежит код;

• либо загрузите файл (например, Excel) со всеми кодами, и бот проверит их сразу все.

4️⃣ Ошибки в УПД: «чужие товары»

Иногда в УПД попадают не ваши коды — например, соки или газировки, с которыми вы вообще не работаете.

Чтобы проверить это:

1. Скачайте УПД от МП в формате.xml (в любом ЭДО).

2. Загрузите его в бота через ту же функцию «Получить информацию по коду маркировки».

Бот покажет, какие коды входят в документ и кому они принадлежат.

5️⃣ Ошибочные коды и статус «выбыл»

Если в УПД есть коды в статусе «выбыл» (то есть уже выведенные из оборота),

Честный Знак не примет документ — он будет в статусе «обработан с ошибкой» и все коды останутся за МП.

❗️В этом случае нужно обратиться в поддержку МП и попросить исключить ошибочные коды.

Некорректные коды впоследствии придётся перемаркировать.

⚡️Итог — да, использовать старые коды маркировки можно, но только если:

✔️маркетплейс корректно вернул их вам в УПД,

✔️вы подписали УПД,

✔️документ успешно обработан в Честном Знаке.

💜 Проверить свои коды и избежать ошибок можно через наш бот — @Platform_EasyMark_bot

Он покажет, кому принадлежит каждый код и какие статусы присвоены — быстро, просто и бесплатно.

Один из самых частых вопросов от продавцов при возврате товара со склада маркетплейса (FBO) — можно ли использовать коды маркировки, которые уже нанесены на товар?

Ответ — да, но только при соблюдении ряда важных условий.

Разберёмся подробно 👇

1️⃣ Кому принадлежит товар после отгрузки FBO

Когда вы отгружаете товар на маркетплейс по системе FBO и отправляете УПД в его адрес, товар технически перестаёт быть вашим. Он передаётся агенту (МП) для дальнейшей реализации вместе с кодами маркировки, поскольку код и товар — единое целое.

👉 Поэтому, чтобы снова использовать эти коды, вы должны получить входящее УПД от МП с теми же кодами.

Только после этого товар и коды считаются возвращёнными вам.

2️⃣ Почему просто получить УПД недостаточно

На практике маркетплейсы часто не отправляют корректное УПД или делают это с ошибками.

Важно проверять не только наименование и количество товара,

но и сами коды маркировки.

📦 Например:

Вы забираете со склада 150 единиц товара, а в УПД — только 120 кодов.

Оставшиеся 30 всё ещё числятся за МП в системе Честного Знака, и использовать их вы не сможете, даже если коды нанесены на ваш товар.

3️⃣ Как проверить, какие коды действительно вернул МП

Сделать это можно бесплатно через наш бот — @Platform_EasyMark_bot

В нём есть функция «Получить информацию по коду маркировки»:

• отсканируйте коды с помощью 2D-сканера — бот покажет, кому принадлежит код;

• либо загрузите файл (например, Excel) со всеми кодами, и бот проверит их сразу все.

4️⃣ Ошибки в УПД: «чужие товары»

Иногда в УПД попадают не ваши коды — например, соки или газировки, с которыми вы вообще не работаете.

Чтобы проверить это:

1. Скачайте УПД от МП в формате.xml (в любом ЭДО).

2. Загрузите его в бота через ту же функцию «Получить информацию по коду маркировки».

Бот покажет, какие коды входят в документ и кому они принадлежат.

5️⃣ Ошибочные коды и статус «выбыл»

Если в УПД есть коды в статусе «выбыл» (то есть уже выведенные из оборота),

Честный Знак не примет документ — он будет в статусе «обработан с ошибкой» и все коды останутся за МП.

❗️В этом случае нужно обратиться в поддержку МП и попросить исключить ошибочные коды.

Некорректные коды впоследствии придётся перемаркировать.

⚡️Итог — да, использовать старые коды маркировки можно, но только если:

✔️маркетплейс корректно вернул их вам в УПД,

✔️вы подписали УПД,

✔️документ успешно обработан в Честном Знаке.

💜 Проверить свои коды и избежать ошибок можно через наш бот — @Platform_EasyMark_bot

Он покажет, кому принадлежит каждый код и какие статусы присвоены — быстро, просто и бесплатно.

впамвфпмавмифваыф

выпавыфаппвымфмцу

вам