пост 2
Один из самых частых вопросов от продавцов при возврате товара со склада маркетплейса (FBO) — можно ли использовать коды маркировки, которые уже нанесены на товар?
Ответ — да, но только при соблюдении ряда важных условий.
Разберёмся подробно 👇
1️⃣ Кому принадлежит товар после отгрузки FBO
Когда вы отгружаете товар на маркетплейс по системе FBO и отправляете УПД в его адрес, товар технически перестаёт быть вашим. Он передаётся агенту (МП) для дальнейшей реализации вместе с кодами маркировки, поскольку код и товар — единое целое.
👉 Поэтому, чтобы снова использовать эти коды, вы должны получить входящее УПД от МП с теми же кодами.
Только после этого товар и коды считаются возвращёнными вам.
2️⃣ Почему просто получить УПД недостаточно
На практике маркетплейсы часто не отправляют корректное УПД или делают это с ошибками.
Важно проверять не только наименование и количество товара,
но и сами коды маркировки.
📦 Например:
Вы забираете со склада 150 единиц товара, а в УПД — только 120 кодов.
Оставшиеся 30 всё ещё числятся за МП в системе Честного Знака, и использовать их вы не сможете, даже если коды нанесены на ваш товар.
3️⃣ Как проверить, какие коды действительно вернул МП
Сделать это можно бесплатно через наш бот — @Platform_EasyMark_bot
В нём есть функция «Получить информацию по коду маркировки»:
• отсканируйте коды с помощью 2D-сканера — бот покажет, кому принадлежит код;
• либо загрузите файл (например, Excel) со всеми кодами, и бот проверит их сразу все.
4️⃣ Ошибки в УПД: «чужие товары»
Иногда в УПД попадают не ваши коды — например, соки или газировки, с которыми вы вообще не работаете.
Чтобы проверить это:
1. Скачайте УПД от МП в формате.xml (в любом ЭДО).
2. Загрузите его в бота через ту же функцию «Получить информацию по коду маркировки».
Бот покажет, какие коды входят в документ и кому они принадлежат.
5️⃣ Ошибочные коды и статус «выбыл»
Если в УПД есть коды в статусе «выбыл» (то есть уже выведенные из оборота),
Честный Знак не примет документ — он будет в статусе «обработан с ошибкой» и все коды останутся за МП.
❗️В этом случае нужно обратиться в поддержку МП и попросить исключить ошибочные коды.
Некорректные коды впоследствии придётся перемаркировать.
⚡️Итог — да, использовать старые коды маркировки можно, но только если:
✔️маркетплейс корректно вернул их вам в УПД,
✔️вы подписали УПД,
✔️документ успешно обработан в Честном Знаке.
💜 Проверить свои коды и избежать ошибок можно через наш бот — @Platform_EasyMark_bot
Он покажет, кому принадлежит каждый код и какие статусы присвоены — быстро, просто и бесплатно.
Ответ — да, но только при соблюдении ряда важных условий.
Разберёмся подробно 👇
1️⃣ Кому принадлежит товар после отгрузки FBO
Когда вы отгружаете товар на маркетплейс по системе FBO и отправляете УПД в его адрес, товар технически перестаёт быть вашим. Он передаётся агенту (МП) для дальнейшей реализации вместе с кодами маркировки, поскольку код и товар — единое целое.
👉 Поэтому, чтобы снова использовать эти коды, вы должны получить входящее УПД от МП с теми же кодами.
Только после этого товар и коды считаются возвращёнными вам.
2️⃣ Почему просто получить УПД недостаточно
На практике маркетплейсы часто не отправляют корректное УПД или делают это с ошибками.
Важно проверять не только наименование и количество товара,
но и сами коды маркировки.
📦 Например:
Вы забираете со склада 150 единиц товара, а в УПД — только 120 кодов.
Оставшиеся 30 всё ещё числятся за МП в системе Честного Знака, и использовать их вы не сможете, даже если коды нанесены на ваш товар.
3️⃣ Как проверить, какие коды действительно вернул МП
Сделать это можно бесплатно через наш бот — @Platform_EasyMark_bot
В нём есть функция «Получить информацию по коду маркировки»:
• отсканируйте коды с помощью 2D-сканера — бот покажет, кому принадлежит код;
• либо загрузите файл (например, Excel) со всеми кодами, и бот проверит их сразу все.
4️⃣ Ошибки в УПД: «чужие товары»
Иногда в УПД попадают не ваши коды — например, соки или газировки, с которыми вы вообще не работаете.
Чтобы проверить это:
1. Скачайте УПД от МП в формате.xml (в любом ЭДО).
2. Загрузите его в бота через ту же функцию «Получить информацию по коду маркировки».
Бот покажет, какие коды входят в документ и кому они принадлежат.
5️⃣ Ошибочные коды и статус «выбыл»
Если в УПД есть коды в статусе «выбыл» (то есть уже выведенные из оборота),
Честный Знак не примет документ — он будет в статусе «обработан с ошибкой» и все коды останутся за МП.
❗️В этом случае нужно обратиться в поддержку МП и попросить исключить ошибочные коды.
Некорректные коды впоследствии придётся перемаркировать.
⚡️Итог — да, использовать старые коды маркировки можно, но только если:
✔️маркетплейс корректно вернул их вам в УПД,
✔️вы подписали УПД,
✔️документ успешно обработан в Честном Знаке.
💜 Проверить свои коды и избежать ошибок можно через наш бот — @Platform_EasyMark_bot
Он покажет, кому принадлежит каждый код и какие статусы присвоены — быстро, просто и бесплатно.