Question 1

Как быстро будут готовы коды маркировки?

Accepted Answer

Коды готовятся быстро, до 3 часов. Полная готовность к маркировке в день обращения. Первые 100 кодов — бесплатно.

Question 2

Чем вы отличаетесь от других подрядчиков по маркировке?

Accepted Answer

Многие клиенты приходят к нам после негативного опыта с другими подрядчиками: задержки кодов, отсутствие обратной связи, низкое качество работы. Мы работаем на рынке 6 лет, выпустили более 10 000 000 кодов, и за это время ни один наш клиент не получил штрафов или конфискации товара. Выполняем работу быстро от 3 часов, оформляем любые разрешительные документы, являемся официальным интегратором ПО для Честный Знак.

Question 3

Как правильно подобрать код ТН ВЭД для товара?

Accepted Answer

Код ТН ВЭД определяет товарную группу и необходимость маркировки. Проверить код можно в Telegram-боте EasyMark (@Platform_EasyMark_bot) — функция «Проверка ТН ВЭД на обязательную маркировку» — или обратиться к нашим специалистам для бесплатной консультации.

Question 4

Можно ли использовать старые коды маркировки при возврате с маркетплейса?

Accepted Answer

Зависит от статуса кода. Если товар был выведен из оборота FBS/FBO, то старый код использовать нельзя — нужен новый. Если вывода не было (ошибочный возврат), код можно вернуть в оборот через Честный знак. EasyMark помогает выполнить возврат кодов в оборот за пару кликов через Telegram-бот.

Question 5

Что делать, если маркетплейс отказал в подписании УПД?

Accepted Answer

Чаще всего причина — дубли кодов или ошибочные данные в УПД. Отправьте УПД в Telegram-бот EasyMark для проверки и исправления. Готовый XML файл выдаётся в течение нескольких часов.

Question 6

Какие разрешительные документы нужны для продажи товара на Wildberries и Ozon?

Accepted Answer

В зависимости от категории товара маркетплейс может потребовать один из трёх документов: декларацию соответствия ТР ТС, сертификат соответствия ТР ТС или свидетельство о государственной регистрации (СГР). Декларация оформляется на товары с умеренным риском — одежда 2-3 слоя, парфюмерия, некоторые виды мебели. Сертификат — на товары повышенного риска: детские товары, одежда 1 слоя, бытовая техника. СГР — на продукты питания, БАД, косметику, товары для детей до 3 лет. Если ваш товар не попадает ни в одну из этих категорий, можно получить отказное письмо, подтверждающее что сертификация не требуется. EasyMark поможет с оформлением.